Высокие технологии - это доступно!
Авторизация
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
(495)

514-10-23

647-02-47

О направлении
-
Абонентское обслуживание
-
Разовые работы и услуги

Танаис в социальных сетях

 


Абонентское обслуживание

Безусловно обеспечить качественную и бесперебойную работу телефонных систем в организации можно лишь осуществляя постоянный контроль и проводя рекомендованные производителями АТС профилактические операции. Регламентировать постоянное выполнение данных задач призваны работы в рамках договоров на абонентское обслуживание АТС. В ходе сервисного обслуживания офисной АТС производятся следующие работы:

  • Администрирование телефонной сети.
  • Профилактические работы по поддержанию работоспособности телефонной сети, в соответствии с документацией на АТС, услуги по перепрограммированию, перенастройке, демонтажу, оборудования, принятого на обслуживание.
  • Срочный выезд специалиста при неполадках с оборудованием принятым на сервисное обслуживание.
  • Консультации по эксплуатации системы связи, обучение навыкам работы сотрудников с выездом к заказчику и по телефону.

Данные работы проводятся, согласно выбранного тарифного плана:

Выполняемые работы в зависимости от тарифного плана Тарифные планы
Экономный Стандартный Профессиональный Корпоративный
1. Горячая линия. Да Да Да Да
2. Выезды специалиста (в месяц). Не более 1 Не более 2-х Не более 3-х Не более 5-ти
3. Общее количество отработанных часов (не более) 2 3 6 12
4. Выезд специалиста в течение 5 часов. - - - Да
5. Профилактические работы Да Да Да Да
6. Диагностика станции. Да Да Да Да
7. Перепрограммирование станции. - Да Да Да
8.Смена прошивки ПЗУ АТС - Да Да Да
9. Дистанционное перепрограммирование в течении 1 часа, АТС, имеющих данную функцию. - - Да Да с предоставлением необходимого оборудования на срок действия договора об обслуживании
10. Установка дополнительных карт - - Да Да
11. Ремонт повреждений кабельной системы - - - Да
12. Перекроссировка линий - - - Да
13. Установка программ тарификации - - - Да

Стоимость обслуживания в рамках различных тарифных планов:

Количество обслуживаемых портов Стоимость в у.е. за один порт (в т.ч. НДС) для тарифных планов
Экономный Стандартный Профессиональный Корпоративный
до 10 портов 4 6 8 10
от 10 до 20 портов 3 4 6 8
от 21 до 40 портов 2 2,5 4 5,5
от 41 до 100 портов 1,7 2 2,5 4
от 101 до 500 портов 1 1,5 1,7 2

  1. 28.11.2011

    Седьмой партнерский семинар ЗАО «Калуга Астрал» и лидеров IT-рынка России на берегу Средиземного мор

    Компания ТАНАИС с 23 по 27 ноября 2011 года в Турции на территории отеля Belconti Resort5* г.Белек приняла участие в 7-м партнерском форуме партнеров федерального оператора электронного документооборота ЗАО «Калуга Астрал». Форум был организован при информационной поддержке компании 1С. ... Подробнее...
  2. 14.10.2011

    МЕДИАЛОГ на практике в рамках ежегодной конференции "Информационные технологии в Медицине"

    Сотрудники компании "ТАНАИС" приняли участие в открытом семинаре "МЕДИАЛОГ на практике" прошедшего в рамках ежегодной конференции "Информационные технологии в Медицине".... Подробнее...
  3. 03.10.2011

    Учебный центр компании ТАНАИС

    03 октября 2011 года после ремонта распахнул свои двери учебный класс компании ТАНАИС. Все компьютеры прошли модернизацию для удовлетворения современным требованиям учебного центра. Но и это еще не все - количество рабочих мест увеличено с 10 до 15 с расширением площади учебного помещения до 35 кв.метров.... Подробнее...
  4. 21.09.2011

    Завершен первый этап внедрения ECM-системы DIRECTUM в ОАО "Мелькомбинат"

    Сертифицированный партнер Директум – компания ТАНАИС закончила первый этап по проекту внедрения системы электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM в ОАО "Мелькомбинат" (г.Тверь). Предприятие ОАО "Мелькомбинат" является одним из старейших предприятий России. Сегодня ОАО "Мелькомбинат" - ... Подробнее...
  5. 04.08.2011

    Специалисты компании ТАНАИС провели успешное внедрение МИС «МЕДИАЛОГ» в медицинском центре «МедЭлит»

    Специалисты компании ТАНАИС провели успешное внедрение МИС «МЕДИАЛОГ» в медицинском центре «МедЭлит».... Подробнее...
105120 г.Москва ул.Нижняя Сыромятническая д.11 (495) 514-10-23, 647-02-47    карта

Отдел WEB-проектов:
web@tanais.ru

Отдел СКС и СКД:
scs@tanais.ru

Размещение сайтов (хостинг) в сети Интернет:
host@tanais.ru

Сопровождение компьютерных систем и оргтехники:
adviser@tanais.ru

Сопровождение 1С:
soft@tanais.ru

Продажа компьютерной техники и ПО
sales@tanais.ru

Внедрение систем электронного документооборота
directum@tanais.ru

On-line Консультант  

Заказать
   

(c) 2001, Tanais Gr. ReDesign 2009