ОАО "Э.ОН Россия" переведена на DIRECTUM 5.0.3

В 2010 году в ОАО «Э.ОН Россия» была внедрена система электронного документооборота DIRECTUM на платформе 4.7. В конце 2014 года команда консультантов и разработчиков ООО «ТАНАИС Ритейл» приняла участие в проекте обновления версии DIRECTUM до 5.0.3.

Проект: Конвертация DIRECTUM версии 4.7 на версию 5.0.3

Длительность проекта: 4 месяца

Количество пользователей: 2500 удаленных пользователей, при 400 одновременно работающих сотрудниках.

Основными целями проекта были:

• изменение пользовательского интерфейса веб-версии системы DIRECTUM;
• оптимизация работы маршрутов документооборота.

Содержание и рамки работ:

1. Оптимизировать следующие бизнес-процессы:
• Регистрация входящих документов и вынесение резолюций.
• Подготовка, согласование и регистрация исходящих документов.
2. Перевести на новую версию следующие структурные единицы компании:
• Исполнительный аппарат ОАО «Э.ОН Россия».
• Филиал «Сургутская ГРЭС-2» ОАО «Э.ОН Россия».
• Филиал «Шатурская ГРЭС» ОАО «Э.ОН Россия».
• Филиал «Березовская ГРЭС» ОАО «Э.ОН Россия».
• Филиал «Яйвинская ГРЭС» ОАО «Э.ОН Россия».
• Филиал «Смоленская ГРЭС» ОАО «Э.ОН Россия».
• Филиал «Э.ОН Инжиниринг» ОАО «Э.ОН Россия».

Для определения основных источников ошибок и проблем при работе с системой ДИРЕКТУМ, специалисты ОАО «Э.ОН Россия» провели централизованный опрос основных пользователей. По результатам интервьюирования было установлено, что основной проблемой, с которой сталкиваются пользователи – это быстродействие системы. Вторая проблема – отсутствие навыков у основной массы пользователей в применении стандартной функциональности системы ДИРЕКТУМ.

По итогам опроса были сформулированы цели проекта и переданы проектной команде ТАНАИС.

Проект позволил существенно снизить нагрузку на аппаратное обеспечение и оптимизировать логику маршрутов, за счет чего удалось разгрузить Workflow. Были также изменены общие настройки, влияющие на производительность системы, произведена оптимизация прикладной разработки, обновлен интерфейс и подготовлены новые пользовательские инструкции.

Благодаря возможностям обновленной платформы, активные пользователи предыдущей версии начали работу в DIRECTUM без предварительного обучения, поскольку система, согласно действиям пользователя, запускает обучающие видеоролики с подсказками, что значительно упрощает освоение новых функций и сокращает затраты на обучение.

Также в рамках проекта консультантами ТАНАИС были подготовлены видео инструкции, которые упростили обучение пользователей.

По итогам проекта был значительно снижен уровень негативных отзывов пользователей о медленной работе системы, увеличена общая продуктивность системы.

Отзыв компании «Э.ОН Россия» о проекте внедрения

Справка о компании ОАО «Э.ОН Россия»

ОАО «Э.ОН Россия» зарегистрировано 4 марта 2005 года в г. Сургуте. Уставный капитал компании - 25 219 482 458,37 руб., номинал одной акции – 0,4 руб.

83,7% акций ОАО «Э.ОН Россия» принадлежит E.ON RussiaHoldingGmbH. – 100-процентному дочернему предприятию международного энергетического концерна E.ON SE.

В состав ОАО «Э.ОН Россия» входят пять тепловых электрических станций общей мощностью 10 345 МВт: Сургутская ГРЭС-2 (5597 МВт), Березовская ГРЭС (1600 МВт), Шатурская ГРЭС (1493 МВт), Смоленская ГРЭС (630 МВт), и Яйвинская ГРЭС (1025 МВт).

Производство электроэнергии в 2013 году – 62,995 млрд кВт.ч, теплоэнергии – 2 145 тыс. Гкал.

Инвестиционная программа ОАО «Э.ОН Россия» предусматривает строительство 2400 МВт новых генерирующих мощностей. Ввод 4-х парогазовых энергоблоков суммарной мощностью 1600 МВт состоялся в 2010-2011 годах на Шатурской ГРЭС, Сургутской ГРЭС-2 и Яйвинской ГРЭС. Еще один проект инвестиционной программы – строительство пылеугольного энергоблока мощностью 800 МВт Березовской ГРЭС ‑ находится на финальной стадии реализации.