О клиенте
ООО «РАТА» — авиационный учебный центр, основанный в 2020 году как дочернее общество ПАО «Яковлев», одного из ведущих авиастроительных предприятий России. Центр готовит все категории персонала для работы на современных высокоавтоматизированных воздушных судах отечественного производства: пилотов, технический и наземный персонал. В компании работает около 100 сотрудников.
Авиационная отрасль предъявляет жесткие требования к документации: каждый учебный курс, допуск, сертификат и регламент должны быть оформлены, согласованы и храниться в соответствии с нормативными требованиями. При штате около 100 сотрудников объем документооборота несоразмерно велик, поэтому цена ошибки или потери документа в этой сфере высока.
Цели и задачи
Задача: уйти с Битрикс24 на профессиональную СЭД
До внедрения Directum RX документооборот в компании велся в Битрикс24. Эта платформа эффективна для коммуникаций и управления задачами, однако для полноценной автоматизации документооборота по российским стандартам: делопроизводства, договорного документооборота, контроля согласований — ее возможностей недостаточно. Структурированное хранение документов и контроль исполнения требовали специализированного решения класса СЭД.
Руководство РАТА приняло решение о переходе на Directum RX с принципиальным условием: быстрое внедрение без масштабных доработок и сложного старта для сотрудников. Перед командой TANAiS были поставлены следующие задачи:
- автоматизировать делопроизводство: входящая, исходящая и внутренняя корреспонденция
- перевести договорной документооборот в электронный вид
- организовать процессы подготовки и протоколирования совещаний
Вызов: быстрый старт без классического обучения
Главная сложность проекта заключалась не в технической части, а в организационной: запустить систему в сжатые сроки при минимальном отвлечении сотрудников на обучение.
Классическая схема внедрения СЭД предполагает очные сессии для рабочей группы и каскадное обучение пользователей. В данном проекте от этого формата пришлось отказаться. Рабочая группа из 8 человек получила обучающие материалы и доступ к аттестационным курсам платформы для самостоятельной подготовки. Для штатных сотрудников были проведены два вебинара с демонстрацией ключевых процессов в Directum RX.
Это означало высокие требования к интуитивности интерфейса и качеству настройки процессов. Именно здесь проявило себя коробочное решение Directum RX: стандартные модули платформы разработаны с учетом удобства конечного пользователя — без адаптационного периода, характерного для тяжелых кастомизированных систем.
Итог: от старта проекта до перехода в опытно-промышленную эксплуатацию прошло менее четырех месяцев.
Этапы внедрения Directum RX
| Этап | Сроки |
| Инициация, планирование и организация проекта | Январь 2026 |
| Анализ и проектирование | Февраль 2026 |
| Подготовка рабочей группы | Февраль 2026 |
| Настройка и адаптация ПО | Март 2026 |
| Подготовка пользователей | Март 2026 |
| Оптыно-промышленная эксплуатация | Апрель 2026 |
Чего мы добились
ООО «РАТА» перешла с Битрикс24 на профессиональную платформу электронного документооборота Directum RX.
Ключевые результаты проекта:
- Замена Битрикс24 на специализированную СЭД: документооборот ведется на платформе, созданной именно для этих задач, с поддержкой российских стандартов делопроизводства.
- Все процессы согласования стали прозрачными и отслеживаемыми: исключены потери документов, дублирование версий и неконтролируемые почтовые согласования.
Проект подтвердил, что коробочное внедрение Directum RX закрывает базовые потребности в автоматизации документооборота даже в специализированной отраслевой компании: быстро, в рамках бюджета и без длительного периода адаптации.
Планы
Развитие проекта
В конце 2026 года ООО «РАТА» планирует приступить к определению следующего этапа развития системы электронного документооборота. Накопленный опыт работы в Directum RX станет основой для расширения охвата автоматизации и подключения новых процессов.
Другие проекты:
Автоматизация процессов продаж и CRM в компании по поставке грузоподъемного оборудования
- Автоматизация учета обращений клиентов, заказов клиентов и заказов поставщикам
- Настройка расчета потребностей для заказов поставщикам с учетом сроков поставки
- Внедрение ордерных складов для строгого складского учета
Автоматизация единого прозрачного документооборота в АО «Туполев»
- автоматизирован внутренний, входящий и исходящий документооборот
- в одной системе работают все филиалы организации
- все процессы регламентированы и прозрачны
Автоматизированный документооборот с Directum RX в крупной энергетической компании
- миграция исторических данных из системы Directum 5 в Directum RX
Развитие информационной системы интеллектуальной полнотекстовой обработки документов в АНО «СОДФУ»
- ежедневно автоматически обрабатывается более 10 000 документов
- целевой уровень извлечения данных – более 80% для автозаполнения полей
Рыкова Наталия
Руководитель проектов направления Directum
Проект РАТА — хороший пример того, как коробочное решение Directum RX может закрыть реальные потребности бизнеса без избыточной кастомизации. Мы сделали ставку на методологию, а не на доработки: правильно выстроенный процесс внедрения позволил уложиться в срок и обеспечить комфортный старт для команды заказчика