Техподдержка
О клиенте
Клиенты X-Com – компании и предприятия практически всех отраслей, государственные организации и учреждения. Офисы компании расположены в Москве и Санкт-Петербурге.
Число работников
-
Продукция
Собственное производство компьютерного и серверного оборудования
Оборот
-
Проблематика
Устаревший дизайн
Структура сайта не позволяла развивать новые направления и сервисы без полной переделки
Неудобные инструменты обратной связи
Не было адаптации под мобильные устройства
Затруднительно работать с контентом в административной части сайта
Из-за многочисленных переделок и доработок сайт медленно работал
Задачи
Новый современный дизайн
Удобная структура, правильные акценты на ключевых показателях и активностях
Адаптивный сайт
Удобные сервисы коммуникации с посетителями сайта
Все разделы и страницы сайта стало удобно администрировать
Существенный прирост в скорости работы сайта
Подготовка к реализации
-
Сбор требований
Проведение ряда встреч, формализация требований к будущему сайту
-
Выбор платформы
На основе анализа полученных требований предложена реализация на основе 1С-Битрикс редакция «Стандарт»
-
Проектирование
Проведена работа по проработке структуры, прототипированию и подготовка и согласование отдельных ТЗ по различным сервисам и функционалу.
Чего мы добились
Разработка и запуск в эксплуатацию функционала и сервисов по взаимодействию с клиентом – формы обратной связи, отслеживающие, с какой стр. сайта обратился пользователь, блока «ВЫ смотрели» , подгружаемые формы по отправке вакансий, резюме с возможностью множественного добавления/удаления вложений, а также визуальное отображение мероприятий на календаре событий компании.
Асинхронное отображение новостей и других элементов. Подстраиваемое изменение ширины блоков превью в акциях и их автоматический перенос в архив. Динамический фильтр вывода информации по продуктам.
Работа совместно с партнерами из Prolog – коллеги отвечали за дизайн http://www.prologsn.ru/
Кирилл Игнатьев
Руководитель отдела разработки и поддержки интернет-решений
Работа была очень интересной, сроки - сжатые. Заказчику требовалось сдать полностью рабочий сайт за три месяца. Включая перенос контента со старого сайта, с учетом нового дизайна. Заказчик принимал самое активное участие в разработке, на ходу вносились коррективы, что-то приходилось переделывать под новые требования.
-
Выросла эффективность по работе с обращениями
Все заявки по разным направлениям доходят до адресата
-
Мероприятия стали нагляднее
И как результат выросла их посещаемость
-
Выросла активность пользователей
благодаря скорости загрузки сайта и удобной структуре и функционалу.
Перспективы развития
Проект завершен и сайт находится на сопровождении. Все доработки и развитие ведется в рамках техподдержки.
Как мы это сделали
Используемые решения и сервисы
-
Форма запроса услуг, решений
Отслеживающая, с какой странницы или раздела сайта обратился пользователь
-
Подгружаемые формы по отправке вакансий, резюме
С возможностью множественного добавления/удаления вложений
-
Визуальное отображение мероприятий
на календаре событий компании
-
Асинхронное отображение
новостей и других элементов
-
Динамический фильтр
вывода информации по продуктам и собственным решениям компании
Срок реализации проекта
-
Этап 1 - Проектирование
10.07 - 15.08.2018
-
Этап 2 - Верстка, разработка
15.08 - 20.09.2018
-
Этап 2 - Контент
20.09 - 01.11.2018
Основные доработки
Форма запроса услуг, решений
Отслеживающая, с какой странницы или раздела сайта обратился пользователь
Динамический фильтр
Вывода информации по продуктам и собственным решениям компании
Визуальное отображение мероприятий
На календаре событий компании
Асинхронное отображение
Новостей и других элементов
