Сбой в 1С и как решить эту проблему

Уважаемые клиенты! Фирма «1С» сообщила, что обнаружена критическая проблема в ряде версий платформы «1С:Предприятие»:

8.3.22.1672;
8.3.22.1603;
8.3.21.1607;
8.3.21.1508;
8.3.21.1484;
8.3.20.2076;
8.3.20.2039;
8.3.19.1665;
8.3.19.1659;
8.3.18.1902;
8.3.18.1894;
8.3.17.2733;
8.3.17.2665.

Некоторые пользователи уже столкнулись с закрытием программы в начале работы.

Проблема не коснется тех, кто работает:

в других версиях платформы;
в защищенных программных комплексах 8s, 8.3z;
при работе в веб-клиентах, клиентах Linux, MacOS;
в сервисе 1CFresh.com (1С:Предприятие через Интернет).

Важно знать, что потери данных не происходит.

Как решить проблему

Если вы работали в тех версиях, в которых обнаружена проблема, то для продолжения работы с 15 ноября вам необходимо обновить платформу «1С:Предприятие» на те версии, которые указаны в таблице ниже:

Версия с проблемой		Заменить на версию
8.3.22	8.3.22.1672 8.3.22.1603	8.3.22.1704 или выше
8.3.21	8.3.21.1607 8.3.21.1508 8.3.21.1484	8.3.21.1622 или выше
8.3.20	8.3.20.2076 8.3.20.2039	8.3.20.2180 или выше
8.3.19	8.3.19.1665 8.3.19.1659	8.3.19.1723 или выше
8.3.18	8.3.18.1902 8.3.18.1894	8.3.18.1957 или выше
8.3.17	8.3.17.2733 8.3.17.2665	8.3.17.2757 или выше

При обновлении сохранится функциональность и все данные.

Вы можете скачать нужную версию с исправлениями «1С:Предприятие 8» ниже по кнопке:

Инструкция, как самостоятельно установить новую версию «1С:Предприятие 8»

Если вы работаете в версии, у которой не было обнаружено проблем, обновления не требуются.

Наши эксперты могут вам помочь в обновлении версий платформы «1С:Предприятие 8», напишите нам в онлайн-чате или обратитесь по телефону +7 495 647-02-47 | 8 800 444-26-47.

Получить консультацию