Абонентское сопровождение
Для вас мы разработали четыре уровня поддержки в зависимости от потребностей вашей компании, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».
Оказываемые услуги
- обновление типовых конфигураций 1С
- обновление доработанных конфигураций 1С
- консультирование по работе с 1С
- консультирование по бухгалтерскому и налоговому учету
- настройка 1С
- программирование, доработка конфигурации
- анализ корректности учета
- поиск и исправление ошибок в 1С
Тариф «Старт»
Надежная поддержка малого бизнеса.
Подходит для пользователей с одной - двумя информационными базами.
В рамках сопровождения доступен широкий выбор сервисов без дополнительной оплаты.
| Тарифный план | Старт |
| Стоимость | 6 300 руб/мес |
| Время реагирования на запрос | до 8 часов |
| Количество выездов специалиста | работы проводятся удаленно |
|
Количество часов работы специалиста * Оказываемые услуги: |
2 |
| Обновление программ 1С, в том числе, с измененными конфигурациями | 1 раз в месяц |
| Доступ к интернет версии ИТС ПРОФ | да |
Тариф «Стандарт»
Высокие стандарты за минимальную цену.
Отличная идея для вашей комфортной работы с программами 1С.
Еще больше возможностей для всех пользователей.
| Тарифный план | Стандарт |
| Стоимость | 13 690 руб/мес |
| Время реагирования на запрос | до 5 часов |
| Количество выездов специалиста | не более 2 |
| Количество часов работы специалиста* | 5 |
| Обновление программ 1С, в том числе, с измененными конфигурациями | оперативно |
| Доступ к интернет версии ИТС ПРОФ | да |
Тариф «Бизнес»
Решение для компаний с несколькими продуктами 1С, поддержка нетиповых баз и оперативная методическая поддержка пользователей. Оптимальное соотношение цены и объема оказываемых услуг.
| Тарифный план | Бизнес |
| Стоимость | 23 580 руб/мес |
| Время реагирования на запрос | до 4 часов |
| Количество выездов специалиста | не более 3 |
|
Количество часов работы специалиста* |
10 |
| Обновление программ 1С, в том числе, с измененными конфигурациями | оперативно |
| Доступ к интернет версии ИТС ПРОФ | да |
Тариф «Эксперт»
Решение для средних и крупных организаций, внедряющих программы 1С и адаптирующих их под особенности бизнеса. Максимальное использование всех возможностей сопровождения.
| Тарифный план | Эксперт |
| Стоимость | 44 620 руб/мес |
| Время реагирования на запрос | до 3 часов |
| Количество выездов специалиста | не более 5 |
| Количество часов работы специалиста* | 20 |
| Обновление программ 1С, в том числе, с измененными конфигурациями | оперативно |
| Доступ к интернет версии ИТС ПРОФ | да |
* При необходимости количество часов может быть увеличено исходя из потребностей клиента.
Стоимость дополнительного часа работ составляет 2 650 руб.
Во все Тарифные планы уже включена услуга «Информационно-Технологическое Сопровождение для пользователей «1С:Предприятие» (1С:ИТС).