Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда

О клиенте

АНО "Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда" (ФЦК) создана 18 декабря 2017 года решением президиума Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и приоритетным проектам и является оператором реализации национального проекта "Производительность труда и поддержка занятости" в части адресной поддержки предприятий. Миссия ФЦК состоит в повышении качества товаров и услуг наряду с обеспечением роста конкурентоспособности российской экономики путем создания культуры высокой производительности и эффективности среди сотрудников организаций в каждом регионе РФ.

Учредителями ФЦК являются Министерство экономического развития РФ и ООО "ВЭБ Инжиниринг".

fck_logo.png

Цели и задачи

  • повысить эффективность работы;

  • оптимизировать документооборот;

  • автоматизировать бизнес-процессы;

  • управлять договорной деятельностью;

  • контролировать исполнительскую дисциплину.

Чего мы добились

1. Мы предложили клиенту выбрать коробочную версию Directum RX

Это позволило не нагружать систему излишними модификациями на ранних этапах внедрения и эксплуатации, а также применить критический подход к изначальной организации бизнес-процессов компании и существенно оптимизировать действующую модель на этапе анализа и проектирования.

2. Применили RPA для миграции базы контрагентов

RPA-приложение заносило записи используя стандартную функциональность Directum RX; робот копировал ИНН организации из базы и нажимал кнопку "Заполнить по ИНН". Так как внешний сервис импорта данных ЕГРЮЛ имеет ограничение на загрузку 125 записей/сутки, для миграции 1370 контрагентов потребовалось запускать сценарий ежедневно на 8 минут в течение 2-х недель и, с точки зрения трудозатрат, этот вариант был более предпочтителен, чем вручную формировать excel-файл, пригодный для стандартной Утилиты импорта Directum RX. Также использование робота позволило мигрировать реквизит "Код контрагента", который не предусмотрен стандартной утилитой.

3. Внедрили механизм автосогласования

Для отдельных видов и ролей сотрудников документов разработан фоновый процесс по автоматическому переводу просроченных задач на согласование документов в статус выполнения с результатом "Согласовано". Данный механизм позволяет избегать критических задержек в согласовании документов и, наряду с этим, фиксировать ответственность сотрудника за содержание документа, переходящего на следующий этап согласования. В соответствии с пожеланиями заказчика, формируется два отчета "Лист согласования" и "Лист автосогласования".

4. Внедрили учет циклов согласования

Один из основных принципов корпоративной культуры ФЦК - это дебюрократизация внутренних процессов. В компании существует система трафик-менеджмента, направленная на выявление и ликвидацию узких мест в документопотоках. Для оптимизации мониторинга работы с документами в Directum RX был разработан механизм учета циклов согласования, позволяющий вести учет случаев многократной отправки документа на доработку и формировать соответствующий отчет.

Данные отчета позволяют трафик-менеджеру проанализировать подход сотрудников компании к решению поставленных задач и предоставить руководству рекомендации по оптимизации процессов.

5. Реализовали корректировку сроков задач

Реализован механизм сокращения сроков выполнения работ по этапам при повторном согласовании документа. Также регламентирована корректировка срока задания на доработку документа в рамках регламента.


Для того чтобы специалисты ФЦК могли обеспечивать качественную поддержку клиентов, не отвлекаясь на бумажную работу и множество формальных задач, было принято решение о внедрении системы электронного документооборота. Мы смогли предложить нашему клиенту облачное решение Directum RX, которое позволило быструю установку и настройку ПО, и минимальные затраты на сопровождение. 

Vizant

  • Делопроизводство;
  • Договоры;
  • Приложение Jazz.
  Directum RX

Истари Комикс

  • Внедрение делопроизводства;
  • Автоматизация договорной деятельности.
  Directum RX

Национальное агентство развития квалификаций

  • Внедрение делопроизводства;
  • Автоматизация договорной деятельности.
  Directum RX

Системы управления и приборы

  • Внедрение делопроизводства;
  • Управление совещаниями.
  Directum RX

Центр технического обслуживания вагонов

  • Автоматизация договорной деятельности;
  • Управление совещаниями;
  • Настройка модуля проекты.
  Directum RX

Акваинфотека

  • Делопроизводство;
  • Договоры.
  Directum RX

Роскартография

  • Внедрение делопроизводства;
  • Автоматизация договорной деятельности;
  • Настройка мобильного приложения Jazz;
  • Приложение Solo.
  Directum RX

Бондюэль-Кубань

  • Автоматизация договорной деятельности;
  • Настройка финансового архива.
  Directum RX

ЦБКУСО ВО

  • Внедрение делопроизводства;
  • Автоматизация договорной деятельности;
  • Автоматизация обращений граждан.
  Directum RX

Дума города Костромы

  • Внедрение делопроизводства;
  • Автоматизация договорной деятельности;
  • Автоматизация обращений граждан.
  Directum RX

АЙТАКС

  • Внедрение делопроизводства;
  • Автоматизация договорной деятельности.
  Directum RX

ПАО «ОАК»

  • Автоматизирован процесс обработки договоров;
  • Автоматизирована входящая и исходящая корреспонденции.
  DIRECTUM

Stratech - аренда спецтехники

  • Автоматизация бизнес-процессов компании;
  • Интеграция с телефонией;
  • Автоматизация процесса сдачи техники в аренду.
  Битрикс24

ВСК Мед

  • Информационно-технологическое сопровождение;
  • подключение сервиса 1С:Контрагент;
  • Консультационные услуги по 1С.
  1C

ООО "СК-Трейд"

  • Делопроизводство;
  • Договоры;
  • Мобильное приложение Solo.
  Directum RX

ФГБОУВО «Академия хорового искусства имени В.С. Попова»

  • Делопроизводство;
  • Приложение Jazz;
  • Интеграция с ONLYOFFICE.
  Directum RX

R2 Asset Management

  • Делопроизводство;
  • Договоры;
  • Проекты;
  • Мобильное приложение Jazz;
  • Мобильное приложение Solo;
  • Интеграция с 1С.
  Directum RX

ООО "РекаФМ"

  • Делопроизводство;
  • Договоры;
  • Проекты;
  • Мобильное приложение Jazz;
  • Мобильное приложение Solo;
  • Интеграция с 1С.
  Directum RX

ООО "Коалко Девелопмент"

  • Делопроизводство;
  • Мобильные приложения Solo и Jazz;
  • Интеграция с 1С;
  • Договоры;
  • Финансовый архив.
  Directum RX

ООО "Юралс Кэпитал"

  • Делопроизводство;
  • Совещания;
  • Приложение Jazz.
  Directum RX

OSTEC кабельные трассы

  • Настройка функционала взаимодействия с партнерами;
  • Разработка бизнес-процессов;
  • Интеграция с личным кабинетом партнера сайте.
  Битрикс24

ООО «ПОМА»

  • Организовано единое информационное пространство для работы с документами;
  • Разработаны и внедрены регламенты внутрикорпоративного взаимодействия;
  • Сформирован общедоступный архив исторических данных.
  Directum RX

Арсеналъ

  • Реализована интеграция систем: 1С, Directum, АИС Фронт;
  • Исключен двойной ввод данных в различные информационные системы;
  • Ускорен процесс согласования договоров.
  HyperUp

Artplay

  • Синхронизация между 1С:БП и 1С:ЗУП;
  • Консультационные услуги по 1С;
  • Информационно-технологическое сопровождение.
  1C

АО «АВИАСТАР-СП»

  • Автоматизирован процесс обработки входящей и исходящей корреспонденции;
  • Автоматизированы закупки.
  DIRECTUM

X-com

  • Новый современный дизайн;
  • Адаптивная верстка;
  • Удобные сервисы коммуникации.
  1С-Битрикс

QTECH (Кьютэк)

  • Новый полноэкранный дизайн;
  • Адаптивная верстка под 5 разрешений экрана;
  • Интеграция с 1С.
  1С-Битрикс

Якиманка 26

  • Автоматизированы процессы обработки договоров;
  • Автоматизированы процессы организации документооборота;
  • Автоматизированы процессы управления персоналом.
  Directum RX

Андреевские больницы - Неболит

  • Разработка мобильной версии сайта;
  • Настройка сквозной аналитики;
  • Поисковое продвижение.
  1С-Битрикс

АйоКа Саппорт Сервисез

  • Организовали консалтинг, несмотря на разницу во времени;
  • Нашли специалиста для доработок;
  • Заказчик самостоятельно реализовал множество сложных модификаций.
  Directum RX